移动端下载入口
安卓与 iOS 使用同一套账号体系，可以在下载页面按系统自动匹配安装包，也可以扫码后跳转到对应商店页面获取。
按设备类型整理的安装与适配要点
下面八条覆盖了从下载到首次进入的常见环节，遇到提示报错、安装中断或显示异常时，可以先在对应条目里找原因。
系统版本要求
安卓建议 8.0 及以上，iOS 建议 13 及以上。版本过低时页面会提示更新，更新后再安装通常不会卡在启动界面。
桌面端访问方式
Windows 与 macOS 可以直接用浏览器打开，也可以安装桌面客户端，获得独立窗口和更稳定的长时间运行体验。
网络环境检查
连接不稳定时先切换网络或重启路由器，避免安装包下载中途断开导致文件损坏，反复安装失败也多半和这个有关。
安装权限设置
首次安装需要在系统设置中允许来自对应来源的应用安装，同时打开通知权限，否则收不到比赛提醒与登录状态变更提示。
屏幕显示适配
横竖屏切换、分辨率缩放和深色模式都会自动跟随系统。文字偏小可在应用内单独调整字号，不影响其他页面的排版。
账号同步与切换
同一账号在不同设备上的登录状态相互独立，切换设备时重新完成一次校验即可，收藏与偏好设置会保留在账号里。
更新与版本核对
功能更新后旧版本可能提示升级，可以在设置页查看当前版本号并手动检查更新，避免因版本差异出现页面加载不完整。
换设备时需要注意的三件事
新设备第一次进入，多数问题出在权限、版本和网络这三处。按顺序检查一遍，比反复重装要快得多。
- 确认系统版本达到要求后再安装，避免安装完成后无法启动。
- 保留至少 200MB 可用空间，空间不足会让安装过程停在最后一步。
- 使用稳定网络完成首次登录，校验过程对连接质量比较敏感。
常见设备适配对照
不同设备的推荐使用方式与注意事项整理如下，可以作为安装前的快速参考。
| 设备类型 | 推荐方式 | 系统要求 | 注意事项 |
|---|---|---|---|
| 安卓手机 | 安装移动客户端 | 安卓 8.0 及以上 | 安装前预留约 200MB 存储空间，并在设置中允许安装来源 |
| iPhone / iPad | 安装移动客户端 | iOS 13 及以上 | 首次打开请在设置中确认通知权限，横屏使用体验更完整 |
| Windows 电脑 | 桌面客户端或浏览器 | Windows 10 及以上 | 浏览器使用时建议允许脚本与弹窗，避免登录窗口被拦截 |
| macOS 电脑 | 桌面客户端或浏览器 | macOS 11 及以上 | 首次运行如提示未知来源，可在安全设置中手动放行 |
| 移动浏览器 | 直接访问网页版 | 近两年主流浏览器 | 页面错位时清除缓存后重新加载，多数情况可以恢复 |
下载与安装常见问题
以下三个问题在换设备和首次安装时出现频率最高，按说明处理后仍然无法解决，可以联系页面底部的服务邮箱。
安装包下载后无法打开怎么办？
先确认设备系统版本是否达到要求，再检查安装权限是否已经开启。如果提示文件损坏，删除原有文件后重新下载一次通常就能解决。
换了新手机，账号需要重新设置吗？
不需要重新注册。在新设备上完成一次安全校验即可继续使用，原有的资料与偏好设置会保留在账号中，不必重新配置。
页面显示错位或者字特别小怎么办？
多数情况与缩放比例和字体设置有关。可以先清除浏览器缓存，把系统字体调回默认大小，再重新加载页面查看效果。